i2 Ethics

Canal de denuncias Avanzado

El Canal de Denuncias i2 Ethics Avanzado es una solución integral, ideal para medianas y grandes empresas y compañías multinacionales, que proporciona todas las herramientas para la correcta gestión y canalización de las denuncias, a traves de un procedimiento validado y acordado con los clientes.

Nuestro servicio avanzado se adapta a la cultura de la empresa, y los canales de recepción se configuran en base a lo que el cliente nos solicite.

La ventaja de contar con una plataforma de desarrollo propio nos permite ser flexibles y adaptables a los requisitos y necesidades de nuestros clientes. Contamos con la certificación ISO 27001 de Seguridad de la información.

i2 Ethics gestiona canales de denuncias de pymes, medianas empresas y multinacionales desde el año 2011.

Consúltenos sin compromiso.

Gestión de las denuncias

Facilitamos a sus empleados, proveedores, clientes, accionistas, un canal de comunicación totalmente seguro y confidencial.
Contamos con los procesos internos necesarios para que sus grupos de interés puedan informar sobre malas prácticas.
Gestionamos las denuncias recibidas cumpliendo la normativa vigente en todo momento.
Mantenemos la comunicación con el denunciante, y con el Comité de Ética de su empresa de forma confidencial y evitando los correos electrónicos.
Elaboramos informes estadísticos mensuales y anuales para el equipo directivo de la compañía.
Estamos a disposición del cliente en cualquier momento.
Ofrecemos seguridad y protección de la información, tanto técnica como organizativa.
Recopilamos todo su histórico en papel o formato electrónico y lo unificamos en la base de datos de la plataforma.
Recomendamos soluciones para la resolución de las situaciones recibidas a través del Canal de denuncias.
Desarrollamos investigaciones en caso de requerirlo, a través de una empresa de nuestro Grupo autorizada por el Ministerio del Interior.

Recepción de las denuncias

Que incluye:

Canal vía WEB, 24/7 y adicionalmente otros canales de recepción como correo, apartado postal a elección del cliente.
Creación de un dominio único y personalizado, por ejemplo https://suempresa.i2-ethics.com.
Aplicación multi-idioma en caso de que su empresa sea Multinacional. (inglés, francés, alemán, turco, ruso, árabe, chino, idiomas regionales, etc.).
Servicio adaptable a las diferentes leyes de protección del denunciante, información personal y regulaciones de Whistleblowing, en los países donde su empresa presta servicio.
Adaptación de la plantilla de Front-End para el acceso de los usuarios, con logos corporativos, colores y textos a elección del cliente.
Creación del Formulario de denuncia, incluyendo aquellas textos, preguntas y datos obligatorios que el cliente estime oportuno.
Adaptación del Formulario de denuncia, definiendo conductas inapropiadas o contrarias al Código Ético o de conducta del cliente.
Servidores en Europa, que cumplen con las máximas medidas de seguridad, auditados y certificados.
Cifrado de toda la información residente en la base de datos.
Permite denuncias anonimizadas y/o totalmente anónimas, manteniendo la comunicación con el denunciante.
Bases de Datos y copias de respaldo periódicas.
La aplicación permite adjuntar múltiples archivos.
Totalmente adaptado a la ley 2/2023
Soporte Técnico a través de la misma aplicación.
Permite contar con los servicios opcionales tales como Consultas sobre Código Ético, Propuestas de mejora, Formación, Call Back, Servicio de Investigación corporativa.