i2 Ethics
Servicios opcionales
Nuestros servicios de Canales de Denuncia cuentan con una serie de módulos opcionales a elección de nuestros clientes, entre ellos:
- Call Back
- Atención telefónica para canales de Acoso
- Realización y difusión de videos formativos sobre canales
- Módulos de consultas, oportunidades de mejora
- Investigación de denuncias
Investigación de denuncias
Contamos con un servicio puntual de investigación de aquellas denuncias de difícil resolución, y que necesiten de la experiencia de un experto en investigaciones corporativas. Las investigaciones se realizan a través de GAT INTELLIGENCE, una empresa del GRUPO GAT, autorizada debidamente por el Ministerio del Interior.
Formación en Canales de Denuncia
Realizamos videos formativos sobre los Canales de Denuncias para los usuarios del servicio. Los videos son de corta duración y locutados. Contamos con una plataforma de difusión de los contenidos formativos.
Atención a consultas de tipo técnico-jurídico sobre los hechos que se comuniquen a través del Canal de Denuncias
Consiste en facilitar al Cliente una orientación preliminar a través de un abogado Senior, que resolverá cualquier tipo de dudas sobre el impacto jurídico (con arreglo a la ley española) de los hechos comunicados.
Convierta su canal de denuncias en un canal de comunicación
Mediante accesos diferenciados en la plataforma y gestionado directamente por la empresa cliente, el servicio i2 ethics avanzado le permite convertir su canal de denuncias en un canal más amplio ya que permite realizar consultas a los usuarios sobre código ético, sugerencias, realización de encuestas, etc.
Call Back
Servicio mediante el cual el personal de i2 Ethics contacta al denunciante via telefónica, en el idioma y en el momento que el denunciante solicite a través de un formulario web. Una opción economica para contar con un canal alternativo a la aplicación web.
Recepción de denuncias vía telefónica
Servicio de recepción de denuncias vía telefónica, de atención inmediata, y con posibilidad de contar con varios idiomas y horarios disponibles. Especialmente indicado para aquellas empresas que tienen actividades empresariales en países donde su personal no cuente con posibilidades de tener acceso a un ordenador o a internet.